Persönlich für dich da

Da viele meiner Produkte individuell für dich personalisiert werden, variiert die Bearbeitungszeit je nach Artikel und aktuellem Bestellaufkommen. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit findest du direkt beim jeweiligen Produkt. Benötigst du deine Bestellung zu einem bestimmten Termin, kontaktiere mich bitte vor der Bestellung.

Ja, individuelle Motive und Sonderanfertigungen sind grundsätzlich möglich. Sende mir deine Idee am besten vor der Bestellung über das Kontaktformular. Ich prüfen anschließend, ob das gewünschte Motiv umgesetzt werden kann und ob zusätzliche Kosten entstehen.

Änderungen sind möglich, solange ich noch nicht mit der Anfertigung begonnen haben. Kontaktiere mich deshalb so schnell wie möglich und gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an. Wurde dein Produkt bereits personalisiert oder graviert, kann die Änderung leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei Paketsendungen enthält diese eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Während der Anfertigung gibt es keine automatische Statusanzeige. Bei Fragen kannst du mich unter Angabe deiner Bestellnummer kontaktieren.

Ein Entwurf wird nicht automatisch erstellt. Bei komplexen Sonderanfertigungen oder individuell übermittelten Motiven stimme ich die Gestaltung bei Bedarf vor der Fertigung mit dir ab. Kleinere Anpassungen wie Namen, Daten oder die Auswahl vorhandener Motive werden direkt nach deinen Angaben umgesetzt.

Kontaktiere mich bitte vor der Bestellung mit dem gewünschten Liefertermin. Ich prüfe, ob eine rechtzeitige Anfertigung und Zustellung realistisch möglich ist. Eine verbindliche Zusage ist erst nach unserer Rückmeldung möglich.