Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist:

Kreativwerkstatt Hehenberger e.U.
Lisa Hehenberger
Pimingsdorf 67
4751 Dorf an der Pram
Österreich

FN 607949v, Landesgericht Ried im Innkreis

office@kreativwerkstatt-hehenberger.at
+43 677 61011349

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns bei einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Anmeldung zu unserem Newsletter bekannt gibst. Dazu gehören z. B.:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis)
IP-Adresse und technische Daten beim Besuch unserer Website

3. Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten:

zur Abwicklung von Bestellungen
zur Rechnungserstellung und Buchhaltung
zur Kommunikation mit dir (z. B. E-Mails, Rückfragen)
zum Versand von Newslettern (nur mit deiner Einwilligung)
zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Onlineshops
zur Analyse und Optimierung unserer Website
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten:

zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
auf Grundlage deiner Einwilligung, z. B. für Newsletter oder bestimmte Tracking-Tools (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Online-Auftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es notwendig ist:

an Versanddienstleister (z. B. Post, DPD, DHL), damit deine Bestellung reibungslos zugestellt werden kann
an Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna)
an Steuerberater oder Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

6. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich, um dich über unsere Produkte, Aktionen oder Neuigkeiten zu informieren.

Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen – entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder indem du uns eine kurze Nachricht schickst.

7. Tracking-Tools und Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen.

Wir setzen auch Tracking-Tools ein, z. B.:

Google Analytics
Damit analysieren wir anonymisiert das Verhalten der Besucher auf unserer Website, um unser Angebot zu verbessern. Google kann diese Informationen gegebenenfalls mit anderen Daten kombinieren, die du Google bereits zur Verfügung gestellt hast. Du kannst das Tracking durch ein Browser-Plugin verhindern.
Facebook Pixel
Damit können wir dir gezielte Werbung auf Facebook anzeigen. Facebook erhält dadurch Informationen über deinen Besuch auf unserer Website. Die Daten werden jedoch anonymisiert verarbeitet und lassen keinen direkten Rückschluss auf deine Person zu. Du kannst dem Tracking über die Einstellungen in deinem Facebook-Konto widersprechen.

Du kannst der Nutzung dieser Tools jederzeit widersprechen.

8. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten:

so lange, wie es für die Vertragsabwicklung nötig ist
darüber hinaus nur, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre für steuerliche Unterlagen)

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

Auskunft über deine gespeicherten Daten zu verlangen
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen
deine Daten in einem strukturierten Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen

Österreichische Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at

10. Kontakt

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns unter:

office@kreativwerkstatt-hehenberger.at
+43 677 61011349